Как создать свою линию по уходу за кожей
Давайте знакомиться. Я – Юлия Гагарина, химик и технолог-разработчик косметических продуктов и соучредитель объединения «Лаборантки», в котором вместе с Ириной Метневой создаю и запускаю в производство продукты для косметического, декоративного и гигиенического направлений рынка индустрии красоты.
По просьбе Салонного маркетинга, я написала этот материал для тех, кто мечтает о собственной косметической торговой марке. Не о собственном «свечном заводике», а именно готовой марке косметики. Это разные вещи, точнее – разные уровни мечтаний. Мы начинаем с более простого уровня.
Юлия Гагарина, опыт работы химиком и технологом-разработчиком косметических продуктов с 2001 года.
ИДЕЯ
Успех для розничных магазинов часто сводят к трем важным факторам: «место, место и еще раз место». С новой маркой косметики это правило работает чуть иначе: «идея, идея и еще раз идея». Если она не «ууух! как дух захватывает» (хотя бы для вас), то многократно возрастает риск потерять-прогулять инвестированные в дело деньги.
Приходить к технологам и дизайнерам надо с уже сформированным видением, а не «вы же профессионалы – знаете, как лучше, так и сделайте». Потому на этом этапе хороший маркетолог – ваш лучший друг и помощник.
ОЦЕНКА ОБЪЕМа рынка
На этом этапе надо понять, сколько будет продаваться единиц каждого вашего продукта за определенный период времени. Часто в этих прогнозах новой маркой замещают уже продающуюся. Ориентироваться на эти цифры – ошибочно. Со старта продаж, первые 3-4 месяца, новички всегда показывают гораздо меньшие продажи – около 50%.
Далее вы рисуете какую-то ожидаемую динамику – и выходите на суммарное количество штук каждого вида продукции, которые будут проданы за 6 месяцев. Эта цифра – важный ориентир для определения объема первой партии продукта.
Узнать больше о бизнес-планировании в индустрии красоты
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Есть два варианта подхода к вопросу: «сделайте мне самое-самое» и «я хочу продавать это по пять рупий». Оба подхода имеют право на жизнь. Только первый похож на ситуацию, когда вы задумали ремонт и строителям предлагаете: «Давайте, жгите! Только лучшее, только хардкор». Вероятность того, что проект будет стоить как небольшой Версаль – высока. Потому рекомендую ставить финансовые границы.
Приходить к технологам и дизайнерам надо с уже сформированным видением, а не «вы же профессионалы – знаете, как лучше, так и сделайте».
ПУТИ РЕАЛИЗАЦИИ
На этом этапе уже есть понимание: что, кому и почем продаем. Дальше три пути развития событий.
«По меню».
Купить готовый продукт в форме полуфабриката и расфасовать его в свою упаковку и под своей торговой маркой. Этот вариант часто предлагают итальянские и французские производители. «Меню» выбора не очень большое, но зато – всегда гарантировано качество, доступность, возможность написать на этикетке «разработано в ведущих лабораториях ЕС» и главное – этот путь сильно сокращает сроки «рождения» нового продукта. Риски такого пути очевидны: можно встретить «брата-близнеца» в какой-то другой стране.
«Такое же, только с перламутровыми пуговицами».
Это вариант подразумевает, что на каком-то предприятии выбираются их рецептуры, уже доведенные до совершенства, в которые вносится что-то свое («маркетинговая фишка»). Этот вариант тоже очень быстрый в реализации. Но пользуясь им – надо учитывать момент, что потребитель уже умный, часто читает этикетки. Потому, если на одной полке увидит ваши составы и такие же на продукции вашего производителя – то может выказать недоумение, а не желание купить.
«Индивидуальный пошив».
Из трех вариантов этот – самый затратный и по времени, и по деньгам. Он подразумевает использование какого-то специального сырья, которое придется купить за свой счет и на некоторое время заморозить деньги не только в упаковке, но и в сырье. Но он же несет и явное преимущество: готовый продукт будет уникален, «допилен» до нужных характеристик так, как надо именно тебе, а не так, как получилось до этого. У покупателя не будет ощущения, что «все из одной бочки льется».
Чтобы ускорить процесс, можно сразу выбрать продукт, на который надо ориентироваться, и принести его разработчику («делаем так же, только …»). Если такого продукта нет, то нужно очень подробно описать свой идеал в брифе.
Подробно опишите свой идеал в Брифе. Не умеете? Есть другие варианты.
СЕБЕСТОИМОСТЬ
Отталкиваемся от того, по какой цене будет продаваться продукт «на полке», то есть конечному клиенту. Пусть это будут условные 100 рупий. Теперь делим их на 4 и получаем 25 рупий – это ожидаемая себестоимость продукта (содержимое, упаковка, стоимость работы по производству).
Если вам кажется, что увеличение в четыре раза себестоимости – это грабеж и конец света, то вам это только кажется.
Логистика, реклама, полиграфическая продукция, зарплаты сотрудников, налоги – это все тоже надо учесть.
«В среднем по больнице» доля упаковки в себестоимости готового продукта будет составлять около 70%. Итого мы получаем ориентировочные цифры: для технологов-разработчиков – 7-7,5 рупий за штуку продукта; для человека, который занимается упаковкой – 17,5 рупий за штуку. Обратите внимание, что в зависимости от вида продукции и вида упаковки – цифры могут сильно меняться.
РЕАЛИЗАЦИя ПРОЕКТА
В идеале – на этой стадии уже есть какое-то представление об ассортименте, цифры по ожидаемым продажам каждого SKU (артикул) за 6 месяцев и желаемая себестоимость продукции.
«Минимальные партии». Теперь надо найти производство, которое реализует проект. Как правило, в этом месте начинается самое интересное. Производственные «маленькие объемы» – это не так мало, как кажется на первый взгляд. Если производится что-то эмульсионное (крем, молочко, бальзам, кондиционер…), то его минимальное количество будет около 200 кг одного вида продукции.
Если повезет и на производстве есть еще более маленький реактор, то предложат сделать 50-70 кг. Если очень-очень повезет, то есть «миниатюра» на 10 кг, которая чаще всего используется для лабораторных отработок. Минимальные партии шампуней и прочих моющих продуктов могут быть произведены в широком диапазоне: 200 – 1000 кг. Их производство можно обсуждать.
Общий принцип – чем меньше партия, тем она дороже. Иногда стоимость варки и фасовки 10 кг крема будет такой же, как и 100 кг.
«Сырье».
Предположим самый экономный вариант: при разработке используется сырье, которое есть у производителя, где вы планируете производить продукт. И вам не надо ничего докупать. Но тут есть один важный момент, на который лучше не пожалеть инвестиций – это отдушка. Косметику «покупают носом», потому нужно максимально сделать себя особенным (насколько позволяют деньги). Для этого, скорее всего, предложат купить что-то «под себя».
Минимальная партия ароматов средней ценовой категории – 25 кг (при цене до 30 евро за кг). Если же речь будет идти о чем-то уникальном, парфюмерном, то может быть и 10 кг, но цена тогда становится гораздо более высокой (от 100 евро и выше).
Если же вы не собираетесь делать продукты «совсем бедненько» – то будьте готовы к тому, что все активные ингредиенты будут тоже под заказ, и в них тоже заморозится какое-то количество денег.
«Упаковка».
Собственно, с этим пунктом производства всегда самое большое количество проблем. Если надо, чтобы было «дешево, сердито и прямо сейчас» – то это что-то очень обычное, неброское. И будьте уверены, что на рынке уже есть с десяток марок «в этой одёжке».
Как правило, на складах у поставщиков всегда есть набор самых универсальных вариантов форм и цветов упаковки (белый, прозрачный флакон). Их можно купить небольшими партиями (от 1000 шт.).
Оптимальная цена упаковки начинается с 10 000 шт. Партии ниже 1000 найти сложно, и они очень дорогие (как правило, это какие-то стоки).
Оптимальная цена упаковки начинается с 10 000 шт.
Если надо что-то более интересное и незаезженное, то это надо искать в Польше. Но и количество стартует сразу от 5000 шт.
Эксклюзивность и «мимишное» могут быть реализованы в двух вариантах. Если это небольшие объемы (до 50 мл) – оправдано везти из Китая. Что-то более большое и гламурное – можно заказывать в Италии. К этому же надо добавить сложности с этикеткой (она от 5000 шт.), коробками…
Если коротко подытожить, то на этом этапе будет потрачено много нервов и денег.
«Сроки».
Выставлять их «на глаз» – дело сложное и неблагодарное, слишком много переменных на это влияет. Но как показывает «опыт ста тысяч лемуров», если создается новая марка, то от момента «понеслось» до момента «вот она, моя прелесть» – уходит от 9 месяцев до 1 года. В любом случае, чтобы процесс шел бодро и по графику, кроме денег очень нужен толковый менеджер проекта. Именно он будет отвечать за то, чтобы дитя выносили и благополучно родили.
Слышу логичный вопрос: «Где мне, как инвестору, такого менеджера взять?» Не могу в этом случае бодро рапортовать: «Их есть у меня! Запишите пароли/явки». У нас рынок узкий, мало таких людей.
И ладно бы только это. Но он еще и неорганизованный. Потому использовать зарубежную практику привлечения специалистов из другой отрасли – чаще всего неэффективно. Тут много нюансов в производственном цикле и их не узнать иначе, как только работая в отрасли.
Отсюда вывод: ищите по рекомендациям, такие люди есть, но они, к сожалению, «не на первых страницах журналов».
Если создается новая марка, то от момента «понеслось» до момента «вот она, моя прелесть» – уходит от 9 месяцев до 1 года.
– Я хочу создать свой косметический бренд. С чего начать?
Читайте ответы в большом интервью с основателями объединения “Лаборантки”, Юлией Гагариной и Ириной Метневой: создание и запуск в производство продуктов для косметического, декоративного и гигиенического направлений рынка индустрии красоты.
Контакты: +38 067 449 35 05
Понравился материал? Поставьте 5.
Читайте также: Создать косметический бренд. Опыт PIEL COSMETICS
Книга “Один на один с Дагом Шуном: наука и факты о ногтях” на украинском языке!
Книги ученого-химика, авторитетного специалиста отрасли Дага Шуна – настольные для каждого владельца и директора салона красоты. И, конечно, для каждого мастера ногтевой эстетики.
Каждый том содержит структурированные, основанные на фактах ответы на вопросы профессиональных специалистов ногтевого сервиса; объяснение анатомии ногтей; качества и безопасности продуктов, с которыми работают специалисты нейл-индустрии; особенностей работы с УФ-лампами и многие другие вопросы.
2 тома, 244 страницы, язык: украинский, белый плотную бумагу, пружина, 3D-фото, 3D-очки. Книги очень удобны в использовании: можно открыть на любой странице и, благодаря пружине, пользоваться, не боясь, что книга рассыпется.
Теги: [ косметическое производство, создание бренда косметики, как создать свою фирму косметики, изготовление косметики бизнес, производство косметических средств, как сделать свою линию косметики, как создать свой бренд косметики, как создать свою марку косметики, как создать свою коллекцию косметики ]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 29 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как справляться с вызовами, которые стоят перед каждым руководителем в индустрии красоты? Пройдите курс по управлению бьюти-бизнесом в Международной бизнес-школе The Concepts. Присоединяйтесь к руководителям из 24 стран мира!
Комментарии для сайта Cackle
Источник
Мечтаете запустить свой бьюти-бренд? Хватит гуглить, как сварить крем. Лучше почитайте, что говорят создатели успешных марок. Где найти производство? Как придумать концепцию? Какую команду набрать?
Сейчас они вас всему научат!
«Знаешь, где портал в ад? На складах в Лобне, я сейчас оттуда», — жалуется подруга и показывает найки, которые уже никогда не будут белыми. Кроссовки в грязи. Даша в шоке. Она, как говорится, человек тонкой душевной организации — и каждая поездка в Лобню дается ей нелегко. Просто поверьте: квест по складам и переговоры с грузчиками — не для слабонервных. Если в двух словах, Даша запустила свой бренд масок для сна.
Сначала это было увлечение — так-то Даша работает пиарщиком. Но эмпирическим путем она выяснила: на масках можно заработать. Продажи через инстаграм и сайт плюс пара оптовиков (ежемесячно каждый закупает на сумму не меньше 50 000 рублей) — и вот дело для души стало бизнесом.
Daria Shevtsova
«Я давно хотела сшить маски для сна. Думала, что на них написать. Рисовала эскизы. Искала ткани. В итоге решилась! Заказала материалы на 10 000 рублей и наняла швею, которую посоветовали знакомые. Все было отлично. Швея присылала фото в WhatsApp, показывала, какие красивые масочки получаются — даже смайлики с цветочками отправляла. А потом пропала. До сих пор интересно, может, ее похитили инопланетяне? И если да, то когда они возместят мне ущерб?» После этого случая Даша нашла подмосковное производство, где все официально.
«В первой партии было 16 масок. За них я отдала 5000 рублей. А потом выпустила 100 штук за 20 000 рублей. Дальше — больше!» На что еще понадобятся деньги, так это на раскрутку. «Сайт мне разработали за 30 000 рублей, — рассказывает Даша. — А вот инстаграм я веду сама (с этим связана моя основная работа). Времени уходит много: снимаю картинки, отвечаю на каждое сообщение. В основном публика дружелюбная. Но бывают и сложные клиенты. Вот, например, недавно одна девушка завалила директ сообщениями про маску: «Она точно из шелка? А правда ли цвет такой, как на фото? Докажите, снимите видео!» Наконец, спустя неделю переписки она уточнила: «Вы обещаете, что «Почтой России» посылка доедет через шесть, а не через семь или восемь дней?» Тут хотелось, конечно, ответить, что даже шутки про «Почту России» не всегда доходят. Но клиент прав. Пришлось долго и вежливо разъяснять, почему гарантии по срокам нет, — в итоге дамочка все-таки заказала одну маску».
Истории скромного успеха вроде этой мало кому известны. Провалов — тоже. Куда чаще мы слышим истории успеха оглушительного — про серьезные высокобюджетные проекты. А теперь добро пожаловать в реальный мир: в бизнес-книжках вообще любят писать, что лишь два процента стартапов выживают — остальные загибаются.
Но ведь произвести вещь (будь то маска для сна или помада), которая сделает людей чуть счастливее, — уже само по себе достижение. Уйдете в ноль? Хороший опыт. Получится заработать? Вообще прекрасно! А сейчас внимание. Специально для тех, кто мечтает запустить свой бьюти-бренд, создатели известных марок рассказали, какие трудности могут поджидать на каждом этапе — и как с ними справиться.
«Это настоящий квест!» — говорит стилист-визажист Ирина Кирсанова. Больше года назад вместе с бывшей женой Тимати Аленой Шишковой она запустила стойкую помаду White Star (продается эксклюзивно в Л’Этуаль). О новой марке сообщила сама Алена в своем инстаграме. «Чтобы найти производителей помады, пришлось помотаться по выставкам, объездить разные страны. Авторитетные компании не стоят с табличкой «мы хотим сотрудничать». Они устраивают закрытые презентации для потенциальных или нынешних клиентов.
Так я отправилась на ивент в Гонконг — и познакомилась с производителями из Лос-Анджелеса, которые к мероприятию никакого отношения не имели, — рассказывает Ирина. — С той встречи до запуска прошел почти год. Все это время мы спорили, какими должны быть компоненты и оттенки. В итоге разработали восемь базовых помад, каждая из которых подходит девушке с любым цветом кожи и волос. Как ни странно, сложнее всего дался классический алый. Видите ли, американцы считают, что он должен быть теплым — а это в России не всем подходит. Универсальный красный получился раза с пятнадцатого. С бежевым цветом тоже было непросто. Мы с Аленой представляли его кремовым — без желтизны. А в итоге к нам приехал набор оранжевых оттенков (кто же знал, что беж производители видят так). Пришлось отстаивать свою правоту и все переделывать. Кстати, хотя палитра базовая, можно смешать два-три оттенка и получить более нестандартные цвета. Например, маму Тимати Симону (у нее рыжие волосы) я крашу лососевым — это микс номеров 8 и 9». Еще два слова про производство: если поехать на выставки у вас не получается, ищите фабрики через интернет и пишите запросы на почту. Опыт показывает, что на половину писем отвечают».
«Когда приходит образец помады, мы собираем фокус-группы. А еще тестируем новинки всем офисом — это делают даже мальчики! Ведь нам важно понимать, как оттенки сочетаются с разными цветотипами — и не идеально белыми зубами. Но самый крутой тест-драйв я устроила помаде во время перелета из Москвы в Лос-Анджелес. Накануне я была у косметолога и делала инъекции в губы. А утром обнаружила синяки. Лететь в таком виде не хотелось — вот и нанесла помаду. Спустя часов 18 добралась до отеля — накрашенная». На главный вопрос — почему именно помада — Ирина отвечает: «Я уверена, что с одним акцентом — на губах — девушка получает больше всего комплиментов. Мы начали с мастхэва. Хотя в дальнейшем собираемся разработать полную линию макияжа».
От редакции: стойкость у помады и правда убойная. Главная хитрость — наносите ее на чистые губы, растягивая их, будто улыбаетесь. Замрите на минуту и подождите, пока текстура «схватится». Так цвет точно продержится рекордное время.
Забавный факт. В интернете помады White Star сравнивают с косметикой Кайли Дженнер (хайп вокруг Kylie Cosmetics был такой, что за первые полтора года марка принесла 420 миллионов долларов). Обе помады изготавливают в Лос-Анджелесе. Цена у них примерно одинаковая. А вот стойкость у White Star все-таки больше — мы проверяли.
Тестировать косметику на себе любит и Андрей Трубников, основатель компании «Первое решение» (Natura Siberica, Organic Shop). Не верите — откройте его инстаграм. «Еле отодрал эти селфи-маски от бровей. Так-то они отходят хорошо, но не намазывайте их на брови, — пишет он про новинки. — Лицо у меня стало шелковистым, объемным, пышным, появился блеск на носу и сияние ушей. Перхоть с щек отвалилась. Волосы на лбу и уши выросли на 12 сантиметров. А сам я на восемь. Перестало мучить выпадение волос с подбородка и других мест. Так что рекомендую наши новогодние масочки».
«За любой маркой должна стоять история. Иначе она сдохнет», — говорит Андрей Трубников. — Сперва я делал косметику только ради денег: без всякой концепции — просто выпускал жидкость для мытья посуды. Но потом узнал, что евреи про Мертвое море рассказывают. А в Австралии все на зеленом чае помешались. Вот мне и стало грустно, что в России все простаивает. Только нефтью торгуем, а Сибирь с ее дикими травами никак не используем».
- Косметика для юных. Средства для миллениалов сейчас решают. Формула успеха — необычные текстуры и, конечно, единороги, котики и прочая милота на упаковках. Пример удачного запуска — марка Soda, у которой быстро собралась толпа поклонников (часть перекочевала из фан-клуба блогера Елены Шейдлиной @sheidlina — амбассадора бренда). Они-то и скупают помады всех цветов радуги и подводки с блестками.
@sodamakeup
- Органика. Косметика с подчеркнуто натуральным составом в почете. Тому подтверждение — российская марка Natura Siberica. Народная тропа к корнерам бренда не зарастает больше десяти лет. Иностранцам концепция from Russia with love тоже по сердцу. Все продукты — от облепиховых шампуней до кремов с молоком лося — хорошо продаются во французских супермаркетах Monoprix и в английском универмаге Harrods. Плюс еще в полусотне стран мира.
- Все для обольщения. Как говорится, seх sells. Взять хотя бы бренд Kilian (ну где еще при покупке аромата можно получить наручники «для сладостного ареста» в подарок?). Или бьюти-кампейны Тома Форда. На его счету провокаций больше, чем у любого другого дизайнера. Устроить такой же эпатаж вряд ли получится, но можете попробовать!
@bykilian
- Космецевтика. Люди доверяют врачам — факт. Об этом красноречиво свидетельствует имидж бренда Clinique. Во-первых, его основал дерматолог Норман Орентрек. Во-вторых, описание продуктов постоянно сопровождают термины «гипоаллергенный» и «научный». К тому же все ухаживающие средства разливают по минималистичным баночкам (а-ля аптечные). А консультантов одевают в белые халаты.
Осветляющая маска для лица Cat, Belleza Castillo
Чем веселее, тем лучше: мордочки котиков и мопсов, тюбик в виде шейкера или кисть а-ля хвост единорога.
Аромат Vol de Nuit Extrait, Guerlain
Богатство и роскошь: материал посолиднее, флакон потяжелее, побольше золота и стразы. Чтобы все сразу все поняли.
Березовый пилинг для тела Birch Body Scrub, Weleda
«Зеленая» упаковка: по дизайну сразу ясно, что содержимое тюбика — «эко». Хорошие приемы — рисунки листочков, крышечка «под дерево» и тюбик из переработанного пластика.
«Чтобы запустить бьюти-бренд, вы должны гореть этой идеей. Кропотливо изучайте технические аспекты и внимательно слушайте, чего хотят покупатели. Ну а главное — не беритесь за проект, пока не будете к этому готовы», — советует начинающим предпринимателям Жозе Айзенберг, основатель компании Eisenberg. Прежде чем запустить свою косметику, он 15 лет проводил лабораторные исследования. И к 2000 году запатентовал омолаживающую чудо-формулу Trio-Molecular. На ее основе марка и сегодня выпускает весь уход для лица.
Eisenberg
Семейный бьюти-бизнес — он вообще всегда про любовь. Знаете, как своих внучек воспитывал Жак Куртен-Кларанс? Одна из них, Приска, рассказывает, что любила обедать в гостях у дедушки. Когда ей было лет десять, он рассказывал Приске все про кремы, диеты и уход за кожей. По ее словам, после таких уроков красоты она могла обучать даже маму. Разумеется, мастер-классы зря не прошли: сегодня Приска возглавляет спа-направление бренда.
Кстати, самая крупная бьюти-империя L’Oréal тоже началась с любви. В 1907 году химик Эжен Шуллер сделал первую краску для волос без вредных примесей. А все почему? Чтобы порадовать жену, которая сожгла волосы некачественной краской.
«У нас семейный бренд — и атмосфера в коллективе под стать, — рассказывает Жозе Айзенберг. — Мой сын любит этот бизнес не меньше, чем я. Сейчас он занимается развитием бренда во всем мире. Вот и людей в команду мы набираем только с горящими глазами. Самое важное, чтобы они действительно любили бьюти-индустрию — и так же, как мы, ценили красоту, люкс и высокие технологии».
«Когда мы собеседуем кандидатов, спрашиваем, какую музыку они слушают, какую одежду и кроссовки носят, — рассказывает Андрей Трубников. — Сейчас мы запускаем молодежный бренд «Сибирский вертолет». Чтобы им заниматься, надо быть в теме — любить, к примеру, Supreme». На местах производства и сбора растений марка привлекает коренные народы Сибири и Дальнего Востока. В Хакасии — шорцев и хакасов, на Камчатке — алеутов, коряков и эскимосов, на Сахалине — нивхов. Так удается обеспечить их постоянной работой и сохранить древние промыслы. Автор этого текста лично собирал родиолу розовую с нивхами на Сахалине по всем правилам и обычаям. Срывал листья только руками. Складывал зелень в плетеные корзинки (так она не задыхается и сохраняет полезные свойства). И чтобы дожди шли, как надо, пел песню духу реки, танцевал и бил в бубен. А еще этого духа подкармливал: бросал в воду рис. Так что увидите на полках в Л’Этуаль эксклюзивную линию «Сахалин» Natura Siberica, знайте: возможно, эти кремы сделаны моими ручками!
Как назвать свою марку? Мы знаем!
Narciso Rogriquez, Eisenberg, Estée Lauder — называйте марку в свою честь. Или словами, похожими на имя-фамилию, например Alex Simone (а еще Nina Donis и Proenza Schouler, как в фэшне). Но знайте, теперь все будут думать, что по паспорту вас так и зовут.
Бренды хотят, чтобы мир знал, откуда они родом (Maybelline New York, L’Oréal Paris, Lottie London). Нью-Йорк, Париж, Лондон — почему бы не написать на своем продукте, например, Moscow?
Вы визажист или блогер? Тогда выбирайте топ-10 любимых баночек и складывайте их в красивую коробку. Дальше пишите на ней вашу фамилию и слово Box. Готово!
Текст: Анастасия Васильева
Фото обложки: Daria Shevtsova
Источник