Реклама средства для кожи лица
Пост, которым я напоминаю вновь прибывшим, что моя команда съела сто псов на продвижении бьюти-товаров (молодость, красота, здоровье), и даю полезные тезисы к размышлению тем, кто только в начале пути и только выводит новый бренд, магазин или монопродукт на рынок.
1. Бабы не покупают косметику в платной или бесплатной выдаче поисковиков. Если только это не специализированная вещь, которую они ищут конкретно по названию, которое им дал парикмахер, косметолог, дерматолог и пр.
В контексте что у новых, что у старых косметических продуктов и брендов традиционно довольно слабые результаты.
Уходовая профессиональная косметика, лечебная косметика – да, может быть, там стоит крутить контекст и точно стоит бороться за органику. Чисто по брендовым запросам.
Делать кампании по запросам типа «антивозрастной крем», «крем с муцином», «средство от прыщей», «хороший крем от белых растяжек» – бесполезно.
2. Регулярное использование средства – золотая жила. «Подсадить на подписку» – мечта любого создателя косметического продукта или магазина. Но это и мега-проблема, потому что бабы до 100 лет пробуют что-то новое.
Если только у них не какие-то ужасные проблемы с кожей и они всю жизнь на одном и том же креме. Да и то, сейчас на один прыщ, чёрную точку и растяжку миллиард кремов, лосьонов и чего хочешь.
Это редкость, когда женщина из месяца в месяц, из года в год сидит на одном и том же бренде, на одних и тех же средствах. Кассу такие бабы не сделают.
3. Антиэйдж всегда проще продавать и продвигать, чем косметику для молодежи. Для молодежи – декоративка и всякая разная дешевая эко-органик.
Бабки Инстаграма, у которых читательское ядро 40+ лет – продают косметос почище любого гея-визажиста или гея-стилиста. Я серьезно.
4. Лифтинг (подтяжка) для лица. Дренаж (убрать лишние сантиметры) для тела. Волшебные слова.
Потому что у нас в России почти у всех обвисания (брыли, щеки, подбородки) и птозный тип старения. А по телу отеки, далее целлюлит, который очень хочется убрать легко и без спорта.
5. Косметика для тела продаётся ужасно, по сравнению с лицом, волосами. Потому что тела не видно.
ТОПовые блогеры могут распродавать волосы и лицо с одного поста и на 300 000 р., и на 600 000 р. Тело – рекорд 150 000 р.
То же самое говорят косметологи, с которыми работает или работала моя команда: до тела доходят только саааааамые сознательные и мотивированные женщины. И то только после того, как сделают себе все возможное и невозможное с лицом, волосами, шеей, декольте.
Процедуру СМАС тоже поголовно делают только на лице. Мало кого после 40 волнует их тело, все же ходят в одежде, а секса, видимо, особо нет, или привыкли друг к другу.
Только самые-самые-самые несдающиеся бабы пекутся о теле, тем более на уровне качества кожи. Так что с телом надо целиться в более молодых. Или у кого вторая молодость и кто вдруг под сраку лет начал делать рот петухом и трахаться с рэперами 🙂
6. Рекомендации и отзывы блогеров – тема. Блогеры продают. Окупаются. Ну этот пункт о том, что баба верит живой рекомендации бабы. Во все времена.
Да, понятно, что блогерам надо раздавать косметос на тестирование, и показывать средство в кадре так, чтобы было понятно, что блогер типа давно им пользуется, а не только что вскрывает коробку.
Но если по-честноку, то все это исключительно ради кадра у убедительной наебки, потому что эффект от использования начинает быть заметен человеку, дай Бог, после трех месяцев регулярного правильного использования. По фотографиям эффект от использования косметики не будет виден никогда, даже если это, блять, пептидная профессиональная косметика с доказанной эффективностью. Но таковы законы маркетинга.
Хорошо, что в Инстаграме продают больше эмоции. Редкой бабе реально важно, КАК это работает и ПОЧЕМУ именно так. Можно на этом не акцентироваться. Главное лидеру мнений – с непоколебимой уверенностью вещать, что оно делает вот это и вот это. Стопудово. И эффект виден уже на 3-ий раз. Чем дороже банка, тем увереннее тон и больше «Девочки, это вообще, я так счастлива, что он у меня теперь есть!».
7. Монопродукты двигать легче, чем магазины косметики или целые линейки. Магазины двигать сложно и лучше идти через конкретные интересные товары, которые в тренде, в моде.
Проблема магазинов еще в том, что продукты неуникальные, и бабы все равно будут искать дешевле. Хоть ты бонусов насыпь, хоть доставку скоростную сделай, хоть запусти супер-партнерку для подружек.
Косметика – регулярный серьезный расход. Баба все равно будет экономить и оптимизировать этот регулярный расход. Бабе не особо важен домен магазина, где она это берет. Или дизайн магазина. Ей важен бренд, который она покупает, и цена.
8. Я бы всегда ставила за продуктом лицо.
А не но-нейм совет акционеров мужиков )) Иногда в косметике все при всем: цена, органик, эко, разнообразие, регулярное обновление – чтобы покупатели не скучали. Но почему-то без рекламы это не летит, отключаешь рекламу – все встает раком. А вот у Понарошку с ее Авокадо-боксом все летит. А у Лер-чека летит ее Летик. А у НовиковойМуа летит какая-то там паста для бровей ее производства. Почему? Потому что они лично своим таблом туда впряглись. И тянут каждый день. Ну типа есть душа у бренда, магазина, продукта.
Так-то, этой косметики какой угодно сколько угодно. Но совсем другое дело – косметика от кумира, на которого хочется быть похожим. И чей мужик – на карте желаний ))
Как бы банально ни звучало, но баба покупает не косметику, а красоту, ухоженность, у нее в голове какой-то образ.
9. Все знают, что фото до/после – наёбка (хоть в косметике, хоть в домашней аппаратке, хоть в патчах), но без этих фото в рекламе не обойтись.
10. Магазин или монобренд косметики без Инстаграма просто не может больше существовать Причем Инстаграма не для галочки, а в качестве самостоятельного полноценного полигона продаж.
Обязательно в любой рекламе давать ссылку и на сайт, и на Инстаграм, чтобы иметь возможность допродавать, делать повторные продажи. Ну и в целом, директ Инсты – это полноценная воронка продаж в этой тематике точно.
11. Бартерные блогеры Инстаграма на продажи не пашут. Они максимум создают какой-то инфошум, какую-то цитируемость и заполняют паузы между выпусками крупных.
12. Телеграм бьюти-тусовка, которая все еще только зарождается, но оч крутая по конверсиям чуть ни под 100% от прочтений в переходы и далее под 50% в продажи. Зря только там эта бьюти-тусовка представлена полутора калеками типа Мне не насрать на мое лицо и пр. под.
13. Маски Инстаграма – тема, которую в тематике молодости-красоты-здоровья точно стоит протестировать, но приложить фантазию.
14. С одной стороны, бабы умнеют и даже пользуются сервисами проверки составов, типа таких. Особенно, если топят за эко-органик.
Но с другой стороны, бабам по-прежнему нужно давать готовые схемы/комплекты: сперва умываемся вот этим, потом скрабимся этим по ходу движения лимфы по утрам, потом обязательно вот это с концентрацией минимум 20%, потом закрываем этим, а раз в неделю – вот это. И так – продавать. Как им напишет делать их баба-кумир, так они и будут делать. В этом плане, бабы очень дисциплинированные и послушные. Главное – не выходить за рамки разумного по деньгам: не рекомендовать всего на миллион и сразу.
15. Согласно ряду наблюдений и личных экспериментов, в косметике все лучше работает регулярная реклама у блогера, а не разовая с предварительным тестом средства пару недель.
Это что-то типа контрактов. Главное – найти «своего», чтобы он не просто складно пиздел «Девочки, это огнище!», а сам подсел на продукт и раз в месяц-два напоминал о нем читателям. Но такое удовольствие по карману не всем, поэтому обычно блогер просто выкупается повторно, если отпахал как следует в первый раз.
Если хотите попробовать двинуть в массы свой новый или не очень новый косметический продукт – обращайтесь. Я бы поработала с патчами, японцами и американцами. Размечталась ))
Посты по теме:
– А ты бобра нюхал? – Да сто раз! Как продвигать неуникальные товары и услуги
Маргарита Вирова
Рекламные кампании косметики и других бьюти-продуктов, если говорить честно, не сильно изменились со времён своего появления. Они, как правило, используют одни и те же обещания и приёмы, одни и те же ракурсы и нередко – приглашают одних и тех же актеров и моделей. Вечерние платья с многометровыми шлейфами, соблазнительные яркие губы, накладные ресницы, аккуратно дорисованные в фотошопе, и обязательные жаркие поцелуи как прямое следствие покупки продукта мы встречаем почти в каждой рекламной кампании. Тем интереснее, когда марки не идут проторенной дорожкой. Вспоминаем девять рекламных роликов, заказчики и создатели которых постарались не только продать продукцию, но и отрефлексировать очевидные перемены в отношении к красоте.
Shiseido
«High School Girl?»
Один из самых ярких вирусных роликов 2015 года – и не только в мире косметики. По ходу действия выясняется, что всё не то, чем кажется на первый взгляд: девушки в обратной перемотке превращаются в парней, образы для которых создали визажисты. Самое выдающееся здесь, конечно, не мастерство последних, а сама идея ролика, который демонстрирует радикальную трансформацию при помощи макияжа. Это уже куда ближе к свободному и расслабленному отношению к красоте и человеческой внешности, чем привычная мантра о том, что волшебный тюбик решит все проблемы.
Kenzo
«Kenzo World»
Ролик, который достоин того, чтобы напомнить о нём ещё раз. Режиссёром этого короткометражного шедевра выступил Спайк Джонз, давно известный в мире рекламы и клипмейкинга – в 2005 году он даже получил соответствующую номинацию на премию Американской гильдии режиссёров. Перед создателями рекламных концепций для парфюма стоит особенно интересная задача, поскольку найти визуальный аналог аромата в цветах, звуках и действиях гораздо сложнее, чем просто хорошо и выгодно передать достоинства помады или теней. С диким танцем, соответствующим имиджу марки, не прогадали, а ещё обошлись без многослойных платьев, лепестков, объятий и шёлковых простыней, которые есть в каждой первой рекламе ароматов.
Pantene
«#ShineStrong»
Конечно, больше всего хочется вспомнить про серию Always «#какдевчонка», но есть и другие примеры. Вот ещё одна хорошая социальная кампания, поднимающая важные и сложные вопросы, – причём авторства марки Pantene. Долгое время она была на передовой использования золотых стандартов в рекламе средств для волос: в главных ролях всегда были счастливые люди и их блестящие гладкие шевелюры. В новой кампании женщин призывают перестать всё время извиняться, а, например, в ролике «Labels Against Women» разбирают, как рождаются гендерные стереотипы. Наглядные скетчи рассказывают о том, сколько на самом деле силы скрывается в наших ежедневных поступках и словах – то, о чём до сих пор, к сожалению, говорить не принято.
Tom Ford
«Lips & Boys»
Линейка из пятидесяти помад Lips & Boys была одним из самых ярких запусков марки Тома Форда, известной в том числе и провокационными творческими и маркетинговыми ходами. В рекламном ролике, который длится ровно минуту, с одной стороны, нет ничего лишнего, а с другой – очень много лоска и секса. Тем не менее оттенки помад названы именами мужчин, которых решил таким образом увековечить дизайнер, поэтому вот губы, вот парни – всё предельно понятно. Не только конвенционально красивая реклама, но и хороший пример того, как продуманность превращает клише в уместный приём.
Dolce & Gabbana
«Dolce Rosa Excelsa»
Ещё одна нестандартная парфюмерная реклама, снятая великим режиссёром. Вообще, позвать большого мастера снять ролик – один из главных приёмов среди нестандартных. Великий Джузеппе Торнаторе («Новый кинотеатр “Парадизо”», «Малена») уместил в трёхминутный мини-фильм все лучшие вещи, которые ассоциируются с маркой: барочная пышность, интерес к традициям и красота во всех её проявлениях. По сюжету, мать с пятью сыновьями реставрируют семейное поместье. Лучи солнечного света, опилки, осыпающаяся штукатурка сменяются сочной зелёной травой, нарядными гостями, ароматами с кухни и огромной хрустальной люстрой. В финале, конечно, не обошлось без любовной истории. Роль элегантной матери семейства сыграла Софи Лорен, само воплощение золотого века итальянского кино, – оторваться от происходящего совершенно невозможно.
Chanel
«I Love Chanel»
Фотограф Сольве Сундсбо создал для этой рекламы трибьют знаменитой обложке «Vogue»: девушка с картинки оживает, попутно демонстрируя сочные оттенки помады Rouge Allure. Классика встречает классику: этот ролик и четыре года спустя выглядит необычным. В рекламе косметики и ароматов редко используют не нарочито сексуализированный образ, а отсылку к культовому изображению – потому каждый такой пример запоминается. По тому же принципу в рекламной кампании парфюма La Petite Robe Noire от Guerlain обошлись женским силуэтом в шляпке и пышном платье – и это было здорово.
Dove
«Dove Pro-age»
Было бы сложно обойтись в этой подборке без компании, которая совершила масштабный переворот в своём имидже благодаря новому социально ориентированному подходу. Но если про «Beauty Sketches» помнят многие, то эту рекламу, посвящённую линии средств Pro-age, мало кто видел. При выпуске серии компания упорно подчёркивала отказ от приставки «anti-». Это лингвистическое уточнение – тоже отказ от традиционной маркетинговой уловки. В США она была запрещена к масштабному показу с формулировкой «слишком много кожи». Впрочем, марка всё настойчивее идёт к открытому разговору о вещах, к которым «мир не готов», и умеет делать это красиво и деликатно.
Gucci
«She Does the City»
Образ смелой, свободной и сексуальной марки, разработанный для Gucci после упадка в начале 90-х годов, бренд держит до сих пор, хотя и не всегда его воплощение получается удачным. И всё-таки рекламный фильм, снятый художником и режиссёром Фрэнком Миллером, стоит отдельного внимания. Компания пригласила его как автора «Sin City», который к тому моменту уже стал культовым фильмом даже для тех, кто не увлекается комиксами или нео-нуаром. В результате образ дорого и роскошного бренда сплёлся с эстетикой недорогого фильма про не очень роскошную жизнь. Получилось как минимум интересно, хоть и спорно.
L’Oreal
«My First Woman’s Day»
Это не реклама, а видео, посвящённое Международному женскому дню, в котором о себе рассказывает трансгендерная модель Валентина Сампайо. О том, что конвенционально красивая девушка сменила пол, зрители узнают только в самом конце – и это самый аккуратный способ наглядно показать, что такое принятие. Хотя подобная социальная инициатива выглядит вполне закономерной для крупного бренда, важно помнить о контексте. Ролик создавался в Бразилии силами местного рекламного агентства, а Валентина стала одной из немногих представительниц ЛГБТ-сообщества, получивших право слова – в целом в стране ситуация плачевная. Рекламу смотрели и обсуждали ещё довольно долго.
Изучите целевую аудиторию
В качестве первого шага вам необходимо узнать свою целевую аудиторию. Кто он, потенциальный покупатель? Какого пола и возраста, сколько зарабатывает, где живет, чем увлекается, с кем общается и на какой контент реагирует.
Все это можно сделать, не выходя из дома. Найдите профильные форумы. Выбор в этой тематике просто огромный. Люди делятся опытом, рассказывают о критериях выбора косметики, просят советы по применению. Полученную информацию можно использовать в текстах и рекламе.
Женские форумы не теряют актуальности
Найдите ключевые слова, по которым посетители ищут товары. Для простоты можно использовать Word от «Яндекса» или планировщик ключевых слов Google. Если ассортимент сложный и надо разработать большую рекламную кампанию, можно использовать сервисы типа Key Collector. Анализ ключевых слов даст идеи для публикаций, пригодится при настройке таргетированной рекламы и поможет попасть в выдачу поисковых систем.
Большое внимание уделите изучению соцсетей. Проанализируйте конкурентов, прочтите комментарии или воспользуйтесь парсерами. Подробные советы – в этой статье.
Контент-план для магазина косметики
Контент-план содержит информацию о темах, типах контента, ответственных за разработку, датах и форматах размещения материалов: сторис, пост и, если используете, IGTV. Чаще всего, контент-план составляется на месяц. Он помогает выдержать структуру аккаунта, равномерно распределить материал и выстроить стратегию продвижения.
Пример оформления контент-плана
Обязательно прописывайте целевое действие – что должен сделать клиент после прочтения поста:
- перейти в магазин;
- записаться на консультацию;
- проверить свою косметичку.
Ориентируйтесь на цели публикаций, когда будете работать над текстом.
Сколько всего сделать публикаций, выясняется только опытным путем. Начните с 1 поста и 2-3 сторис в день, а дальше следите за аудиторией и показателями активности страницы. Сравните количество лайков и комментариев у публикаций разной тематики и форматов. Это позволит скорректировать выбранную контент-стратегию и повысить продажи / вовлеченность / охват.
Важно выдержать стратегию. Если просто рандомно постить разные товары с намеком «у нас есть такое и еще такое», ничего не выйдет. Пользователи Instagram очень капризны в отношении качества фото. А еще им нужен качественный сервис – быстрые ответы в директ, хорошие тексты и красивое оформление профиля.
Какую стратегию выбрать
Выбор стратегии осуществляется с учетом правил и возможностей соцсетей:
ВКонтакте
Особенность сети – наличие Умной ленты, то есть лента ВК обновляется быстро, и в топ публикаций выходят интересные и уникальные посты. Поэтому размещать посты нужно часто, а сами они должны быть качественно разработанными.
Основные методы: размещение лонгридов, посев в тематических сообществах, регулярный постинг, проведение конкурсов/челленджей/игр, таргет.
Эту соцсеть предпочитают представители «среднего класса», предприниматели, поэтому для продвижения дорогих брендов выгодно использовать именно ее.
Инструменты: регулярный постинг, проведение Прямых эфиров, публикация Сториз и видеороликов, таргетированная реклама.
Почти 80% пользователей этой соцсети – женщины, поэтому продвижение косметики в Инстаграм – выгодный вариант.
Большее внимание необходимо уделять красоте фотографий и видео, а не текстам.
Инструменты: таргетированная реклама, хэштеги (помогут пользователям найти то, что их интересует), ведение Прямых трансляций, публикация Сториз, сотрудничество с блоггерами.
Момент, который часто не учитывают, – это время публикаций. По данным Popsters, активность российской аудитории распределяется так:
- высокая активность в социальных сетях отмечается во вторник, наименьшая – воскресенье;
- VKontakte и Instagram – популярный день – понедельник;
- пользователи Одноклассников и Фейсбука наиболее активны во вторник;
- YouTube больше всего посещают в четверг, но во вторник и в субботу активность снижается минимально.
По времени суток пользователи более активны в период с 11 до 19 часов.
С чего начать продажу косметики через Инстаграм: как правильно продавать
Первое, что необходимо сделать для продвижения магазина косметических средств в Instagram – разработать контент-план. Он содержит информацию:
- темы постов;
- форматы размещения;
- подборка фотографий.
Часто такое планирование делают сразу на месяц, так вы распределите материал публикаций равномерно и постепенно выстроите стратегию раскрутки.
Пропишите схему действий для клиента, который читает пост:
- перейти по ссылке в интернет-магазин;
- оставить заявку для консультации;
- протестировать косметику.
Для начала следует делать от двух-трех сторис в день и всего лишь одну публикацию. Обязательно отслеживайте показатели активности подписчиков. Сравнивайте число лайков, репостов и комментариев, чем ваши покупатели активнее, тем эффективнее будет результат продвижения.
Посты
Он состоит из визуальной составляющей и текстового блока, который может содержать до 2000 символов. Существует несколько форматов таких публикаций:
- Мнение эксперта. Здесь высказывается своя точка зрение о составе того или иного продукта, как влияет это средство на все виды кожи, как хранить и использовать.
- Проблематика и ее решение. Как товар справляется с различными кожными нюансами и проблемами.
- Рекомендации и советы. Возьмите актуальные темы и составьте удобный чек-лист: «Что нужно взять с собой в отпуск», «Какие средства нужны для повседневного макияжа».
- Лайфхаки. Делитесь своим опытом, который поможет и другим людям.
- Обзоры товаров. Рассказывайте потребителям о новых продуктах и аксессуарах.
- Рейтинги (цвета помад, лучшие кремы для сухой кожи, топ-10 средств корейской косметики).
Не повторяйте одну и ту же тему, раскрывайте новые горизонты. Необязательно нахваливать продукт, напишите о его характеристиках, свойствах. Следите за конкурентами из топ-10 выдачи.
Как оформлять публикацию
В профиле магазинов бьюти индустрии должна быть приятная цветовая гамма, которая сочетается и завораживает. Не стоит делать дорогостоящую съемку с моделями, достаточно красиво сфотографировать продукт и написать интересный пост про него. Также отличным вариантом раскрутки являются видео товаров, где демонстрируется распаковка средства и его применение.
Пользователей больше привлекают внимание те публикации, в которых есть определенный результат и выражение экспертного мнения.
Анимации
Это короткие анимированные видео, которые монтируются с помощью различных приложений. Самая популярная программа для монтажа – Life Lapse. Этот метод занимает больше времени, чем простая фотография, но и эффект соответствующий.
Сторис
Это хороший инструмент для продвижения, так как там можно публиковать информацию об акциях, обзорах, отзывах, а также инструкции по применению, опросы.
Снимите короткие видео, где покажите людям свой магазин, работу персонала, упаковку заказов. Это вызывает доверие вашей целевой аудитории.
Таргетированная реклама
Социальная сеть Инстаграм принадлежит Facebook, поэтому рекламный кабинет у них общий и есть возможность запустить объявления сразу во все соцсети. Используйте в рекламе формат объявлений с видео, а также живыми фотографиями, который располагаются в виде карусели.
Сотрудничество с блогерами
На какие параметры стоит обращать внимание при выборе известности, которая будет рассказывать о вашем продукте:
- статистику профиля за один месяц;
- стоимость услуги;
- отзывы о блогере;
- контент;
- реакцию подписчиков на предыдущую рекламную запись.
Отзывы
Если ваш подписчик выложил пост с комментарием о продукте, сделайте репост записи к себе в сторис и поблагодарите покупателя за мнение. Также выкладывайте красивые фотографии продукции от потребителей к себе в ленту.
Как создавать контент для магазина косметики
В Instagram есть три вида контента: пост, сторис и прямой эфир. Для эффективной работы над аккаунтом используйте приложения и сервисы, которые помогут обрабатывать изображения и видео.
Пост
Пост состоит из визуальной части (картинки, видео, анимации) и текста, который должен быть не длиннее 2 000 символов.
Форматы постов, которые можно использовать для магазина косметики:
- Экспертное мнение. Выскажите свое профессиональное мнение о составе продукта, совместимости с разными типами кожи, правильном хранении, выборе, использовании и не только.
- Проблема и решение. Например, как совместить тональный крем и сухую кожу.
- Чек-листы. «Как собрать косметичку в отпуск», «Минимальный набор для макияжа».
- Лайфхаки. «Как успевать следить за собой, если у тебя двое детей».
- Обзоры продуктов. «Ночной крем 45+, поможет возрастной коже».
- Топ продуктов в категории. Например, «10 цветов помады для вечеринки в стиле 90-х».
Создавая тексты, не нужно просто хвалить продукт. Говорите о его свойствах на языке пользователя. Изучите комментарии и отзывы в своей группе, группах конкурентов, у блогеров. Пишите так, как будто беседуете с людьми лично. Это работает почти всегда.
Комбинируйте темы, придумывайте новые, следите за тем, что пишут лидеры вашей индустрии.
Указывайте в аккаунте цены. Среди наших подписчиков много представителей бизнеса в самых разных нишах, и большинство из них сходятся во мнении, что фраза «за ценой в директ» убивает продажи. Если по-другому нельзя, нужно буквально сидеть на директе – скорость ответа решает.
Оформление публикации
В контенте для магазинов косметики и бьюти сферы важна атмосфера и цветовая гамма. Красиво – определяющее понятие. Причем, совсем не обязательно снимать для рекламы топ-моделей и выделять большой бюджет. В Instagram можно привлечь внимание к продукту, даже просто помещая его в ежедневную обстановку или декорации.
Вы можете снять видео распаковки и личного теста продукта из новой линейки. Сделать это можно в собственной ванной. Посмотрите, как это делают популярные beauty-блогеры. Стиль у каждого из них свой – наверняка вы найдете идеи для себя.
Пользователи доверяют постам, в которых есть реальный результат и экспертное мнение. Они укрепляют доверие к ассортименту и опыту его собственника.
Снять красивые в Инстаграме beauty-фото помогают светлые оттенки и фотофоны. Используйте аксессуары, но не перегружайте кадр слишком большим количеством вещей, иначе среди них потеряется товар.
Анимации
Еще один тренд в контенте для бьюти индустрии – короткие видео-анимации. С их созданием помогут специальные приложения. Одно из самых популярных – Life Lapse. Несколько последовательных кадров склеиваются и возникает эффект, будто баночка с кремом сама приходит на полку в ванной. При желании можно добавить музыку.
Создание анимации требует чуть больше времени, чем обычные фотографии. Но милая залипалка собирает больший охват, ведь алгоритмы Instagram любят видео.
Сторис
Уделяйте как можно больше внимания сторис. Новые истории выделяются в приложении цветом и раздел пользуется популярностью, плюс у него интересный функционал.
Что можно публиковать:
- акции;
- обзоры продуктов;
- отзывы покупателей;
- клиентов с продуктом;
- инструкции по использованию;
- опросы.
Создайте сериал про свой магазин. Снимайте короткие живые видео, проведите экскурсию для пользователей, покажите, что и где находится, как работают сотрудники, как упаковываются заказы.
Отзывы
Если покупатель отметил ваш аккаунт у себя в сторис, добавьте его видео к себе и поблагодарите за отзыв. Когда вас отмечают, в директ приходит уведомление и появляется кнопка «добавить к себе». Так вы покажете, что вам доверяют, и намекнете, что другие посетители тоже могут попасть на страницу. Самые красивые фото от покупательниц выкладывайте в ленту.
Highlights
В Highlights разместите:
- продукты по сегментам;
- отзывы клиентов;
- сведения о доставке;
- способы оплаты/возврата;
- бэкстейдж.
Публикация таких видео помогает быть ближе к пользователям и повысить лояльность.
Live трансляции
Еще одним важным пунктом в контенте магазина косметики в «Инстаграм» являются лайв-трансляции. Форматов много, в том числе уникальных. Но есть классика, которая работает всегда:
- Вопрос-ответ. Заранее расскажите подписчикам о будущей трансляции и спросите, что их интересует. Как вариант, можно предложить несколько тем на выбор. Советы по макияжу, рассказ о марке или линейке косметики – вариантов много. Формат поможет изучить потребности аудитории, увеличить лояльность, сформировать личный бренд.
- Распаковка. Популярный видео-формат, который применяется для продвижения новинок и поддержания спроса на популярные товары. Распаковка подробнее рассказывает о преимуществах продукта, привлекает к нему внимание и вызывает желание купить.
- Совместная трансляция с экспертом. Поможет повысить доверие к вашему бренду и привлечь новых подписчиков.
Структура продающего текста о косметике
Что нужно включить в текст рекламы магазина косметики? Кратко разберем основные правила на примере образца рекламной статьи.
Заголовок
Хотя заголовок – это всего несколько слов, составить его бывать трудно. Необходимо уместить смысл и уникальность товара в одной фразе. Заголовок должен обращать на себя внимание и вызывать приятные ассоциации.
Также читайте: Текст рекламы духов: примеры с расшифровкой
Например, Вы держите B2B магазин для парикмахера и пишете текст рекламы шампуня.
Плохо: Корейские шампуни для девушек от элитной фирмы
Хорошо: Профессиональный шампунь из Кореи с технологией BIO-CAP
Вступление
Что должно быть во вступлении: сжатая суть и мотивация к прочтению объявления.
Чего не должно быть: приветствия, субъективной оценки и сравнения с другими брендами.
Текст рекламы лаков с типичными ошибками:
Плохо: Привет! Как вам современные гель лаки для укрепления ногтей? У нас лучше и дешевле!
Хорошо: Нет времени и денег ходить в салон? Делайте маникюр дома по лояльной цене. Bluesky – популярный китайский гель лак…
Обработка возражений
Почему клиенты не решаются на покупку карандаша, пудры или триммера для бровей в Вашем магазине? Те же возражения у них возникнут и в ходе прочтения. Ваша задача – переубедить их.
Дорого, у меня нет денег
Предложение должно быть ценнее денег. Как Вы напишете текст рекламы крема? Что в нем такого особенного, что цена в 2 раза выше обычного?
Плохо: Крем для лица под макияж
Хорошо: Органическое крем-масло ручной работы
Пишите об акциях, предлагайте подарки и бонусы за покупку.
Я покупаю другую косметику
Клиенты уходят от одной компании к другой, это естественный отток. Если Вы правильно донесли преимущества и завоевали статус эксперта, возражение обработано.
Мне некогда всем этим пользоваться, много хлопот с заказом
Девушки проводят часы в клиниках и салонах, чтобы быть красивыми и ухоженными. Объясняйте, как пользоваться Вашей косметикой, предложите бесплатную доставку в подарок.
Призыв к действию
Ваш рекламный креатив должен продавать. Пользователь ВК прочитал текст рекламы парфюмерии и понял, что это духи его мечты. Через полгода он решится на покупку.
Призывайте испробовать Ваш продукт прямо сейчас. Текст рекламы для продажи духов в печатной рекламе может быть подкреплен пробником или ароматизированной страницей.
Плохо: Приобретайте нашу парфюмерию в каждом городе.
Также читайте: Как писать текст рекламы салонов красоты(с примерами)
Хорошо: Купи Christian Dior или Chanel со скидкой 40% до 10 марта. Оригинальный дизайн упаковки к Женскому дню!
Не используйте слова «заказать» и «выбрать».
Плохо: Вы можете заказать готовый подарок своей маме к празднику.
Хорошо: Закажите набор профессиональной косметики для кожи 50+ до конца недели.
Заключение
Следует ли идти бренду косметики в соцсети? Однозначно да! Нужно ли при этом продвигаться во всех соцсетях? Нет. Вначале нужно проанализировать свою ЦА и конкурентов, выбрать KPI, и уже после этого определиться с теми площадками, на которых вы будете продвигаться.
А если сами вы затрудняетесь провести эти анализы, то вы всегда можете обратиться к нам! Мы знаем, все о SMM-продвижении.
Источники
- https://teslatarget.ru/blog/magazin-kosmetiki-instagram/
- https://zen.yandex.ru//clever_marketing/prodvijenie-kosmetiki-v-socsetiah-5e84968d13cc2b78dcfaaa88
- https://likengo.ru/guide/prodvizhenie-i-reklama-magazina-kosmetiki-kak-pravilno-raskrutit-i-prodavat-kosmeticheskie-sredstva-cherez-instagram-1121.html
- https://profitwrite./kak-napisat-tekst-dlya-reklamy-magazina-kosmetiki-s-primerami/
- https://AlteraInvest.ru/rus/blogi/kak-privlech-pokupateley-v-magazin-kosmetiki/
- https://exiterra.com/blog/marketing-blog/prodvizhenie-kosmetiki-strategiya-reklamy/
[свернуть]