Требования к качеству средств для ухода за кожей

. , . , , . .

. ,

, , , , .

https://www.allbest.ru/

Ȼ

()

:

a :

2013

. , , , 70%.

, , , . – : 70% .

.

:

– ;

– ;

– ;

– ;

– , , .

, .

1.

1.1

– , , , , , . . .

. ( ) ( ), . – , – .

( , ), , . , , ( ) , (, ),

– , .. – . – , . -.

– , , . – , , , . : , , , A ,B ,D ,C, E, F ; ; – ; , ; ; , , , . – 3-5%.

, . , ; – . . , ; , .

: , , ( , ( ) , ). . (F ,K), , , , .

, – , . (- ) 20 3500. , , .

– : – – . – , – – – , (, ) . – . , , , , .

– ; ( ), E ( ), . () .

, (, , , , ). , : , , , (), A D.

, , . . 70%, +50C 250C. 6 18 .

, -, , , , – ( 51579-2000 ). , , .

-, , , , , , . – – , , , , ; . .

, . – , ; – , . , , , .. .

– , – , – ; , ; – . .

. () , , , ..

, , .

, , , , (), , , , (), .

:

1. :

;

;

;

-;

.

2. :

;

;

(-);

;

– ;

.

3. :

;

;

;

4. :

;

.

5. :

;

;

;

;

.

( )- . : (, ) ( ) . ( , ) ( , ,). – – , . , . , . , , .

. , , , . , , .

– . , , ( ), . , .

– , . :

– / (/),

-/ (/),

– .

/ ( ); /, , ( ). / 45% , /- 45%. . /.

/, , .

/ , . . /- , , . , / .

() , , , . , , , – . (-) , , .

( ) (), 98% . (, , ) , .

: , , , , , , , , – ; (18-25 , 25-30 , 30-35 , 35-45 , 45 ).

. ( ) . , , , .

– , , , , ; , – -, , -.

, , , . . , , , .

. . 70 90%.

: ( Johnson&Johnson), ( / ), , ( ) .

. ( ), , , , , , , , .

, , , , . , , – ( ) .

, , ( ), – , – , ..

1.2 ,

, . , , , , , .

:[4]

:

– ;

-;

– ;

– .

, , , , .

, EC . , , .

. , .

.

(, ).

.

.

.

.

, .

.

29189-91 52343-2005 . .

, . (, .) .

. pH (, , , , .) , , , 3.0-9.0; – 7.0-12.7.

, – .

4- ( ). , , – .

, – – .

, 29188.0-91 – . ., : 10 ..- 6 ., 10 . .- 3 . 5 ..

. : , , , pH, . : , , .

, () , .

. , , .

1.3 , ,

, , 28303 – . , , .

8.579.

– :

– ;

– ;

– ;

– , , , ;

-, , ;

– ;

– ;

– ;

– ;

– .

, .

– , .

, , , .

. .

, , . .

– , ; , , ; .

, , .

– , , .

00C +250C . – , , .

.

2.

2.1 ,

– 29188.0-91 , , . , :

– – , ;

– ;

– ;

– .

, , , .

29188.0-91 , , 3% , , .

3% , .

, 3% .

3% , , , .

– .

– – : :

– 1000 – 6 ;

– 1000 – 5 1000 ;

, , , ( ), , ( 10 ):

– 10 . – 6 ;

– 10 . – 3 5 . ;

( 10 ), , ( ):

– 20 . – 10 ;

– 20 . – 3 5 . .

, , , .

.

. . , , , .

– .

: , , , , , , , , , .

. 29188.0-91 – , , , , . , . , , , ( , ), , , .

( , , , ).

:

1. lait nettoyant Lumene. , . – , , . : . , 125 .

2. Blac clearing clencer Matis , , . : . , 150 .

3. 2–1 Cleansing Refresher . Witch Hazel & Chamomile Clinique. . , . . : . ,150 .

:

– , 29188.0-91

– , , 28303-89.

2.2

, , , , .

, 80 .

50%; 31,7% 18,3%. , .

250 800 . .

, , , 15 50 ( 37,5%).

, , , . , .

2.3

: .

:

1. lait nettoyant Lumene. , . – , , . : . , 125 .

2. Blac clearing clencer Matis , , . : . , 150 .

3. 2–1 Cleansing Refresher . Witch Hazel & Chamomile Clinique. . , . . : . ,150 .

, 5 : , , , , .

3 , .. 25 . 1 2 3.

2- , , 1 – .

, : 4,8.12,16 , 40. :

1. :16:40=0,4

2. : 8:40=0,2

3. : 4:40=0,1

4. : 12:40=0,3

1 , : , . – ( ), .

.

2 , , . 2 .

3. .

: 1-12,3, 2-12,7., 3-13.

: , , , , – . . , . , . – , . , . – , ..

, , , , , , (32,7%) (50%), 250 800 63,3%), 15 50 (62,5%), 964,5%).

, : 1 2–1 Cleansing Refresher . Witch Hazel & Chamomile Clinique, 2 Blac clearing clencer Matis 3 lait nettoyant Lumene, : 1-12,3, 2-12,7, 3-13. , 3, 2- , .

, – , , .

– ( ). , ( , , , ), .

, , , .

.

, . . , ( ), , . , , .

:

1) , ;

2) , .

1 25779-90 . .

2 . .

3 28303-89 – . .

4 51555- 99 , , .

5 . . . , . . . 2008 – 540 .

6 .. .. . . . 2009 .

7 . – , 2011.

8 , .. . . . : – .: , 2009. – 239 .

9 .. . . – .- – .- 2008.

10 .. . – .: ,2009. – 406

11 . . . – .: , 2008. – 144

12 : . . . . .. , .. . – : ; . , 2009.-464

13 .. . – .: , 2010. – 614.

14 52343-2005 ” . “

15 .. – . . – .: , 2009.

16 .. . – .: – ʻ, 2008

Allbest.ru

  • . . . , , , . . .

    [64,6 K], 27.03.2013

  • . , . . .

    [126,4 K], 28.09.2017

  • , . , . , . 52343-2005.

    [1,5 M], 09.11.2010

  • . , . . , .

    [1,1 M], 26.05.2019

  • , , . , , . .

    [85,6 K], 07.12.2011

  • ?

, , ..

PPT, PPTX PDF- .

.

Источник

Основными показателями качества косметических товаров являются: полезность, соответствие назначению, запах и цвет, соответствующие эталону, однородность консистенции, соответствие утвержденным рецептурам, для жидких средств – прозрачность. Косметические товары должны иметь приятный запах и цвет, однородную консистенцию, соответствовать утвержденным рецептурам и не содержать веществ, раздражающих или вредно действующих на кожу. Крем должен иметь однородную консистенцию без крупинок, комков и хлопьев и ложиться на кожу гладким слоем. Однородность крема определяют путем растирания небольшого его количества на гладкой стеклянной пластинке. Доброкачественная пудра должна быть тщательно измельченной, сухой, правильно окрашенной, плотно прилегать к коже, придавать ей матовый оттенок и не осыпаться хлопьями. Зубная паста должна быть однородной, обладать приятным вкусом и запахом. В лосьенах, содержащих настои трав и другие биологически активные вещества, допускается наличие небольшого осадка, который при встряхивании исчезает. Декоративная косметика должна иметь соответствующую массу. Карандаши, тушь, тени, помада и жирные румяна не должны легко размягчаться и расползаться при повышении температуры. Температура каплепадения для теней составляет не ниже 60°С, карандаша и помады – 50°С, туши – 57°С, румяна – 55°С.

Косметические товары должны вырабатываться в соответствии с требованиями ГОСТов по определенным рецептурам, с соблюдением санитарных норм и правил, утвержденных в установленном порядке.

Косметические товары должны быть однообразными по консистенции, не содержать вредно действующих веществ на организм и кожу, легко наноситься на кожу, обладать стойкостью к поту и повышенной влажности, иметь приятный и стойкий запах

Необходимо, чтобы лечебно-гигиенические средства оказывали благоприятное воздействие на состояние кожи, волос, полости рта. При хранении средства не должны расслаиваться и комковаться, при использовании должны прочно удерживаться на обрабатываемойповерхности.

Тема: «Маркировка, упаковка, хранение косметических товаров»

Маркировка.

Маркировка косметических изделий включает наименование предприятия, дату выработки, номер стандарта.

Наименование изделия указывают на лицевой стороне художественно оформленной этикетки; при маркировке прозрачных жидкостей все остальные обозначения могут быть размещены на оборотной стороне этикетки.

Допускается нанесение маркировки непосредственно на упаковку изделия (на корпус, крышку, тубу и т.д.).

Каждое косметическое изделие должно иметь четкое и исчерпывающее описание его назначения и способа применения (кроме тех, где это определяется самим наименованием).

Описание косметического изделия может быть нанесено и на тару изделия, что удобнее для потребителя, или на отдельные листочки (вкладыши), которые вкладываются в упаковочную коробку.

Упаковка.

Кремы косметические фасуют в пластмассовые баночки различной формы, алюминиевые и полимерные тубы, стеклянные флаконы.

Зубные пасты фасуют в алюминиевые или полимерные тубы с бушонами (крышками) различной формы.

Средства по уходу за волосами фасуют в различные виды тары – стеклянные флаконы, пластмассовые бутылки, баночки, тубы, аэрозольные баллоны. Упаковка и транспортировка аналогичны таковым парфюмерным жидкостям.

Хранение

Косметические кремы хранят в сухих складских помещениях с относительной влажностью не более 70%, при температуре не ниже 5° С и не выше плюс 25° С. Гарантийный срок хранения косметических кремов 12 месяцев, жидких кремов и биокремов – 6месяцев с момента изготовления, импортных кремов не более 2 лет.

Хранение шампуней при температуре не ниже 5° С и не выше 25° С, гарантийный срок хранения 12 месяцев с момента изготовления. Средства в аэрозольных баллонах можно хранить при температуре от 5 до +40° С в течении 12 месяцев.

Общие положения

11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

· наименование товара;

· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

· обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

· сведения об основных потребительских свойствах товара;

· правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

· гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

· срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения для необходимых действий покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

· цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). (введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81).

12. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. В ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 №1140)

Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров.

53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 №81)

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией. (введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)

54. До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие на нем необходимой информации.

55. Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов – понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

56. При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

Ситуации.

К продавцам отдела «Парфюмерия» обратилась молодая женщина с просьбой об обмене губной помады на аналогичную другого тона, т.к. дома она обнаружила, что эта помада не подходит по цвету к приобретенному прежде лаку для ногтей. Продавец вежливо объяснила, что не может этого сделать потому, что обмен этого товара не предусмотрен Правилами . Покупательница настаивала на своем. Возник конфликт. Найдите выход из сложившейся ситуации. Решение обоснуйте.

В парфюмерный магазин «Лаура» обратилась женщина, купившая накануне крем, который вызвал у нее сильную аллергию. Она потребовала заменить его надругой или вернуть ей уплаченную сумму. Как поступить в данной ситуации? Ответ обоснуйте.

Читайте также:

Рекомендуемые страницы:

Требования к качеству средств для ухода за кожей

Вам нужно быстро и легко написать вашу работу? Тогда вам сюда…

©2015-2021 poisk-ru.ru

Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.

Дата создания страницы: 2017-11-19 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных



Поиск по сайту:

Требования к качеству средств для ухода за кожей Мы поможем в написании ваших работ! Требования к качеству средств для ухода за кожей Мы поможем в написании ваших работ! Требования к качеству средств для ухода за кожей Мы поможем в написании ваших работ!

Источник

5. Специальные средства: кремы для массажа, депилятории, отбеливающие кремы и т.д.

Классификация ассортимента средств для ухода за волосами и кожей головы

Средства для ухода за волосами и кожей головы по функциональному назначению делятся на следующие группы:

– средства по уходу за кожей головы: кремы, бальзамы, маски, масла питающие, стимулирующие обменные процессы в коже головы, а также лосьоны, тонизирующие, регулирующие функции сальных желез;

– средства для мытья головы и ухода за волосами, в зависимости от типа волос и половозрастного признака: шампуни, кондиционеры, бальзамы, ополаскиватели;

  • средства для окраски волос:

  • в зависимости от происхождения: натуральные (хна, басма) и химические;

  • по стойкости краски:

  • нестойкие (смываются после первого мытья) – тушь для волос, лаки, пенки оттеночные;

  • относительно стойкие (смываются после 6-8 процедур мытья ) – оттеночные краски, шампуни, бальзамы;

  • стойкие – краски.

  • отдельную группу составляют средства для обесцвечивания волос – краски для блондирования (осветления) и мелирования волос (окраска тонкими прядями);

– средства для укладки волос и сохранения прически. Предназначены для укладки, моделирования, увеличения объема, фиксации прически: муссы, пенки, гели, воски, спреи, лаки.

Классификация ассортимента декоративной косметики

Макияж помогает подчеркнуть красоту женского лица, придать ему индивидуальность и скрыть мелкие недостатки. Современные средства декоративной косметики позволяют быстро устранить незначительные дефекты внешности женщины и сделать ее привлекательной.

Ассортимент декоративной косметики в зависимости от назначения подразделяют на следующие группы:

1. Средства для лица, предназначены для того, чтобы сделать кожу лица гладкой, ровной, скрыть мелкие недостатки:

  • основа под макияж, позволяет увлажнить кожу и создать условия для нанесения тонального крема, пудры и румян;

  • пудра, румяна, тональный крем, для придания коже цвета и матовости;

  • маскирующие карандаши, маскируют покраснения и дефекты кожи.

2. Декоративная косметика для губ:

  • контурный карандаш,

  • блеск для губ, предназначен для защиты губ, уходу за ними, улучшения их естественного цвета;

  • губные помады , подразделяются на устойчивые (не оставляющие след от прикосновения) и обычные (мягкие, увлажняющие и др.)

  1. Средства для глаз:

– тени для век, различные по цвету, оттенкам; матовые, блестящие и перламутровые;

– карандаш и жидкая подводка для глаз, позволяющие подчеркнуть или изменить форму глаз;

– тушь для ресниц: водостойкая, придающая объем, удлиняющая, различных цветов.

4. Декоративные средства для ногтей: лак основа, цветной лак, закрепитель лака, лак лечебный, жидкость для снятия лака, растворитель лака, средства для удаления кутикулы.

1.5.Требования к качеству косметических товаров, упаковка, хранение.

Качество косметических товаров при приемке от изготовителя проверяют визуально-органолептическими методами, выборочно. Дефекты парфюмерно-косметических товаров подразделяют на дефекты самого средства, недостатки тары, упаковки, маркировки. Вся косметическая продукция включена в перечень Номенклатуры продукции и услуг, которые обязательно сертифицируются (введена в действие 1.10.1998 г. Постановлением Госстандарта РФ от 23.02.1998 г. № 5), так как парфюмерно-косметическая продукция является потенциально опасной для здоровья людей.

Маркировка парфюмерно-косметических товаров должна осуществляться в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51391-99, введенными в действие с 01.01.2001 г., и распространяться на изделия отечественного и импортного производства.

Требования на маркировку по ГОСТу 27429-87 и ГОСТу 28303-89 остаются действующими.

Косметические товары маркируются с наличием обязательных сведений: наименование изделия, местонахождение предприятия-изготовителя, товарный знак, объем или масса, состав, условия хранения, срок годности, дата изготовления, обозначение стандарта или другого нормативного документа, информация о сертификации, информация с предостережением или об эффективном применении.

Упаковка косметических товаров должна защищать товар от неблагоприятных воздействий, от количественных и качественных потерь. Применяют в качестве упаковки металлические аэрозольные баллончики, тубы, стеклянные флаконы, баночки, полимерные пакеты, флаконы и др. Для упаковки используются экологически чистые материалы.

На крышках ящиков должны быть нанесены информационные знаки, такие как:

“Знак соответствия государственному стандарту”

Известный всем знак РСТ наносится на этикетку к продукции, её товарный ярлык или на тару и упаковку. Он информирует потребителя о факте сертификации данной продукции и подтверждает соответствие её характеристик требованиям по безопасности и качеству. Это – изображение знака соответствия, который выдаётся после того, как на товар оформлен обязательный сертификат соответствия. Цифровое и буквенное обозначение в нижней части знака содержит информацию об органе по сертификации, которым выдан данный сертификат.

“Зеленая точка”

Многие замечали размещенный на упаковке товаров знак – Зеленую точку. На данный момент Зеленая точка является одним из наиболее используемых товарных знаков в мире. Статистические данные свидетельствуют о том, что только в странах ЕС знаком Зеленой точки ежегодно маркируется более 640 миллиардов единиц упаковки, поскольку это является практически обязательным условием конкурентоспособности продукта.

Товарный знак Зеленой точки является международно зарегистрированным товарным знаком, и его использование на упаковке является подтверждением того, что производитель или импортер уплатил за сбор и переработку использованной упаковки на конкретной территории.

“Беречь от нагрева”

Этот знак указывает на то, что товар(груз) следует беречь от тепла.

«QR код».

QR код – это разновидность матричного кода (2D-barcode), созданная Японской корпорацией Denso-Wave в 1994 году. “QR” – это сокращение от “Quick Response”, “Быстрый отклик”, этим названием создатели хотели показать, что QR-код позволяет быстро доносить свое содержание до пользователя. QR коды очень распространены в Японии, там они являются самым популярным видом 2D-кодов.

Хранение. Косметически товары хранят при температуре от 0 до +25°С в хорошо проветриваемых крытых складских помещениях. Температуру до -20°С выдерживают шампуни на основе ПАВ и косметические средства, в состав которых входит спирт.

Относительная влажность воздуха колеблется в пределах 70 %.

Большое значение для парфюмерно-косметических товаров имеет срок годности, исчисляемый с даты изготовления.

1.6.Методы оценки качества косметических товаров.

При оценке качества косметических товаров используют следующие методы:

Измерительный (лабораторный, инструментальный) метод определения численных значений показателей качества косметических товаров основан на информации, получаемой при использовании технических средств измерений (измерительных приборов, реактивов и др.).

Использование технических средств осуществляется в соответствии с методикой и реактивов Методика проведения измерений включает методы измерений; средства и условия измерений, отбор проб алгоритмы выполнения операций по определению точности, достоверности результатов, требования техники безопасности и охраны окружающей среды.

Измерительным методом определяется большинство показателей качества , например, масса изделия форма и размеры, механические и электрические напряжения, число оборотов двигателя. Основными достоинствами данного метода являются его объективность и точность. Этот метод позволяет легко и точно получать воспроизводимые числовые значения показателей качества косметических товаров ,которые выражаются в конкретных единицах: граммах, литрах, ньютонах.

К недостаткам этого метода следует отнести сложность и длительность некоторых измерений, необходимость специальной подготовки персонала, приобретение сложного, часто дорогостоящего оборудования, а в ряде случаев и необходимость разрушения образцов. Измерительный метод во многих случаях требует изготовления стандартных образцов для испытаний, строгого соблюдения общих и специальных условий испытаний, систематической проверки измерительных средств.

При проведении инструментальной оценки и использовании полученных результатов следует учитывать, что результаты измерений дают приближенное значение измеряемой величины, т.е могут содержать погрешности.

Погрешности можно разделить на три группы:

  • Грубые
  • Систематические
  • Допустимые
  • Случайные
  • Ошибки выборки

Регистрационный метод основан на наблюдении и подсчете числа определенных событий, случаев, предметов или затрат. Этим методом определяют, например, количество отказов за определенный период эксплуатации изделия, затраты на создание и (или ) использование изделий, число различных частей сложного изделия , количество дефектных изделий в партии.

Недостатком этого метода является его трудоемкость и в ряде случаев длительность проведения наблюдений. В товароведении этот метод широко применяется при определении показателей долговечности, безотказности, cохраняемости, стандартизации и унификации, а также патентно-правовых показателей.

Расчетный метод основан на получении информации расчетом. Показатели качества рассчитываются по математическим формулам, по параметрам, найденным другими методами, например измерительным.

Расчетный метод используют при проектировании и конструировании изделия, когда оно еще не может быть объектом инструментальных исследований. Часто расчетный метод используют для прогнозирования или определения оптимальных (нормативных) значений, например, показателей безотказности. Расчётный метод часто используют при проведении косвенных измерений.

Метод опытной эксплуатации является разновидностью регистрационного метода. Его используют, как правило, для определения показателей надежности, экологичности, безопасности. В процессе реализации использую этого метода изучается взаимодействие человека с изделием в конкретных условиях его эксплуатации или потребления, что имеет большое значение, так как измерительные методы не всегда позволяют полностью воспроизвести реальные условия функционирования изделия. Данный метод используется для оценки влияния косметических средств на кожу человека, при этом оценивается сенсибилизирующее воздействие средств на организм человека.

Органолептический метод основан на использовании информации, получаемой в результате анализа ощущений и восприятий с помощью органов чувств человека- зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса.

Органолептический метод прост, всегда используется первым, часто исключает необходимость использования измерительного метода, как более дорогого, требует мало затрат времени. Кроме доступности и простоты этот метод незаменим при оценки таких показателей как запах косметических товаров.

Экспертный метод определения показателей качества основан на учете мнений специалистов-экспертов. Эксперт- это специалист, компетентный в решении конкретной задачи. Этот метод применяют в тех случаях, когда показатели качества не могут быть определены другими методами из-за недостаточного количества информации, необходимости разработки специальных технических средств и.т.п.

Экспертный метод является совокупностью нескольких различных методов, которые представляют собой его модификации. Известные разновидности экспертного метода применяются там, где основной решения является коллективное решение компетентных людей (экспертов).Квалификация эксперта определяется не только знанием предмета обсуждения. Учитывается специфические возможности эксперта.

Социологический метод определения показателей качества основан на сборе и анализе мнений потребителей. Сбор мнений потребителей осуществляется различными способами : устный опрос; распространение анкет-вопросников, организация выставок- продаж, конференций, аукционов. Для получения достоверных результатов требуется научно обоснованная система опроса, а также методы математической статистики для сбора и обработки информации. Социологический метод широко используют на стадии выполнения маркетинговых исследований, при изучении спроса, для определения показателей качества, оценки качества.

Статистические методы основаны на определении значений показателей качества продукции с использовании методов теории вероятности и математической статистики. Область применения статистических методов чрезвычайно велик и охватывает весь жизненный цикл товара ( проектирование, производство, использование и т.д.). Статистические методы применяются в системах качества, при сертификации продукции систем качества изделий. Статистические методы способствуют сокращению затрат времени на контрольные операции и повышению эффективности контроля.

Источник

Читайте также:  Правила ухода за кожей лица с помощью косметических средств